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Cartier Partnershaft
Im Abschnitt FAQs finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie die gewünschten Informationen nicht finden, wenden Sie sich an die Verkaufsabteilung, um Hilfe bei Ihrer Anfrage zu erhalten.
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Häufig gestellte Fragen
In Anerkennung dessen, dass wir im Bereich der gebrauchten Uhren über lange Jahre Qualität und Expertise bieten, hat Cartier Watchfinder & Co. zu einem der ersten offiziellen Partner für gebrauchte Uhren ernannt. Jede einzelne unserer Cartier Uhren* wurde von unserem vertrauenswürdigen Team von Uhrmacherexperten sorgfältig geprüft, authentifiziert und vorbereitet und wird nun standardmäßig mit einer 24-monatigen Cartier-Garantie geliefert.
*Uhren, die vor 2007 hergestellt wurden sind ausgeschlossen.
Die 24-monatige Cartier International Official Pre-Owned Warranty gilt für Uhren, die ab 2007 hergestellt wurden, jedoch nicht für Uhren, die von unseren zertifizierten Verkäufern über unseren Marktplatz verkauft wurden.
Sollte Ihre Uhr innerhalb dieses Zeitraums nicht mehr richtig funktionieren, können Sie sich unter Vorlage Ihrer Garantiekarte entweder an Watchfinder, eine Cartier-Boutique, einen von Cartier autorisierten Händler oder ein von Cartier autorisiertes Kundendienstzentrum wenden.
Sie können das Gerät zur Inspektion und Diagnose an eine dieser Stellen zurückbringen, und wenn der Fehler von der Garantie abgedeckt ist, wird er kostenlos repariert.
Bitte beachten Sie, dass die Garantie nur Herstellungs- und mechanische Defekte abdeckt.
Bitte verwenden Sie dieses Formular, um eine an Watchfinder oder besuchen Sie eine unserer Boutique-Standorte.
Alternativ können Sie auch die Cartier Boutique Finder
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wenn Ihre Cartier Uhr vor 2007 hergestellt wurde, gilt für sie eine 24-monatige Watchfinder-Garantie. Wenn Ihre Uhr einen Fehler aufweist und noch unter die Garantie fällt, können Sie sie zur Diagnose an uns zurücksenden, indem Sie eine Garantieanfrage stellen. Wenn der Fehler von der Garantie abgedeckt ist, wird er kostenlos repariert.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer speziellen Watchfinder-Garantie Seite.
Diese Uhren werden nach wie vor von unseren hochqualifizierten, vom Hersteller akkreditierten Uhrmachern sorgfältig geprüft und vorbereitet. Sie wurden mit vom Hersteller zugelassenen Werkzeugen und Geräten demselben strengen Testregime unterzogen, um sicherzustellen, dass ihr Zustand, ihre Genauigkeit, ihre Effizienz und ihre Wasserdichtigkeit den Markenspezifikationen entsprechen.
Wenn Ihre Uhr weniger als 2 Jahre alt ist:
Besuchen Sie Cartier-Pflegeum Ihre Uhr zu registrieren und die erweiterte Herstellergarantie zu aktivieren.
Wenn Ihre Uhr mehr als 2 Jahre alt ist, aber noch eine Herstellergarantie hat:
Der Vorbesitzer hat diese Uhr bei Cartier Care registriert und die erweiterte Herstellergarantie aktiviert. Als neuer Besitzer können Sie von der Restlaufzeit profitieren - besuchen Sie Cartier Care, um sich für diesen Vorteil zu registrieren.
Es bleibt dasselbe wie bei allen von Watchfinder verkauften Uhren.
Wenn Sie online oder per Telefon gekauft haben, haben Sie 14 Tage Zeit, eine Uhr, mit der Sie nicht zufrieden sind, gegen volle Rückerstattung zurückzugeben. Wenn Sie in einem Geschäft kaufen, können wir Ihnen einen Umtausch oder eine Gutschrift anbieten, wenn Sie eine Uhr innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte senden Sie die Artikel in demselben Zustand und mit demselben Zubehör zurück, wie Sie sie bei Online- und Telefonkäufen erworben haben, und bewahren Sie das rote Rücksendeetikett auf. Erstattungen werden nach Prüfung innerhalb von 5 Arbeitstagen bearbeitet. Sie können eine Uhr auf dem Postweg oder persönlich in der nächstgelegenen Watchfinder-Filiale zurückgeben.
Kontaktieren Sie uns, um eine Rückgabe zu vereinbaren
Branchenführender Kundenservice
Von der Boutique bis zum Service-Center versteht Watchfinder & Co. die Bedeutung eines guten Kundenerlebnisses. Wir arbeiten hart daran, dass Sie nur den besten Service erhalten. Das Kundenerlebnis geht jedoch weit über Ihren Kauf hinaus. Wir wissen, wie wichtig Kundenbetreuung auch nach dem Kauf ist, weshalb jeder Online-Kauf mit einer umfassenden 24-monatigen Garantie einhergeht.
Kontaktieren Sie den Kunden-Service
Wenn Sie Beschwerden oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Aftersales-Team jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei allen Anliegen zu helfen. Um mit dem Aftersales-Bereich in Kontakt zu treten, können Sie einfach das Anfrageformular ausfüllen - oder, wenn Sie es wünschen, das Team unter anrufen.