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Im Abschnitt FAQs finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie die gewünschten Informationen nicht finden, wenden Sie sich an die Verkaufsabteilung, um Hilfe bei Ihrer Anfrage zu erhalten.
Telefonische Erreichbarkeit
Telefon +44 844 247 8884
Häufig gestellte Fragen
In Anerkennung dessen, dass wir im Bereich der gebrauchten Uhren über lange Jahre Qualität und Expertise bieten, hat Cartier Watchfinder & Co. zu einem der ersten offiziellen Partner für gebrauchte Uhren ernannt. Jede einzelne unserer Cartier Uhren* wurde von unserem vertrauenswürdigen Team von Uhrmacherexperten sorgfältig geprüft, authentifiziert und vorbereitet und wird nun standardmäßig mit einer 24-monatigen Cartier-Garantie geliefert.
*Cartier-Uhren, die über unseren Marktplatz von unseren zertifizierten Verkäufern verkauft werden, sind ausgeschlossen.
Die 24-monatige Cartier International Official Pre-Owned Garantie wird für die meisten unserer Uhren gewährt. Nur Uhren, die von unseren zertifizierten Verkäufern über unseren Marktplatz verkauft werden, sind ausgeschlossen.
Sollte Ihre Uhr innerhalb dieses Zeitraums nicht mehr richtig funktionieren, können Sie sich unter Vorlage Ihrer Garantiekarte entweder an Watchfinder, eine Cartier-Boutique, einen von Cartier autorisierten Händler oder ein von Cartier autorisiertes Kundendienstzentrum wenden.
Sie können das Gerät zur Inspektion und Diagnose an eine dieser Stellen zurückbringen, und wenn der Fehler von der Garantie abgedeckt ist, wird er kostenlos repariert.
Bitte beachten Sie, dass die Garantie nur Herstellungs- und mechanische Defekte abdeckt.
Bitte verwenden Sie dieses Formular, um eine an Watchfinder oder besuchen Sie eine unserer Boutique-Standorte.
Alternativ können Sie auch die Cartier Boutique Finder
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wenn Ihre Uhr weniger als 2 Jahre alt ist:
Besuchen Sie Cartier-Pflegeum Ihre Uhr zu registrieren und die erweiterte Herstellergarantie zu aktivieren.
Wenn Ihre Uhr mehr als 2 Jahre alt ist, aber noch eine Herstellergarantie hat:
Der Vorbesitzer hat diese Uhr bei Cartier Care registriert und die erweiterte Herstellergarantie aktiviert. Als neuer Besitzer können Sie von der Restlaufzeit profitieren - besuchen Sie Cartier Care, um sich für diesen Vorteil zu registrieren.
Es bleibt dasselbe wie bei allen von Watchfinder verkauften Uhren.
Wenn Sie online oder per Telefon gekauft haben, haben Sie 14 Tage Zeit, eine Uhr, mit der Sie nicht zufrieden sind, gegen volle Rückerstattung zurückzugeben. Wenn Sie in einem Geschäft kaufen, können wir Ihnen einen Umtausch oder eine Gutschrift anbieten, wenn Sie eine Uhr innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte senden Sie die Artikel in demselben Zustand und mit demselben Zubehör zurück, wie Sie sie bei Online- und Telefonkäufen erworben haben, und bewahren Sie das rote Rücksendeetikett auf. Erstattungen werden nach Prüfung innerhalb von 5 Arbeitstagen bearbeitet. Sie können eine Uhr auf dem Postweg oder persönlich in der nächstgelegenen Watchfinder-Filiale zurückgeben.
Kontaktieren Sie uns, um eine Rückgabe zu vereinbaren