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Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen finden Sie im Abschnitt FAQs. Wenn Sie die gewünschten Informationen nicht finden, können Sie sich an die Kundendienstabteilung wenden, um Hilfe bei Ihrer Anfrage zu erhalten.
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Häufig gestellte Fragen
Jede Uhr, die wir verkaufen, verfügt für Ihre Sicherheit über eine 24-monatige Garantie, ebenso wie über eine verbleibende Herstellergarantie. Wenn der Fehler durch die Garantie abgedeckt ist, wird er kostenlos behoben.
Für absolutes Vertrauen beim Onlinekauf oder über Telefon geben wir Ihnen 14 Tage Zeit, um eine Uhr zurückzugeben, mit der Sie nicht zufrieden sind. Sie erhalten bei Einhaltung der Frist eine vollständige Rückerstattung. Bei einem Kauf im Geschäft, können wir Ihnen einen Umtausch oder eine Gutschrift anbieten, wenn Sie die Uhr innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte senden Sie den Artikel im gleichen Zustand und mit dem gleichen Zubehör wie beim Kauf zurück, wobei Online- und Telefonkäufe zwingend über den roten Retourenaufkleber verfügen müssen. Rückerstattungen werden nach Überprüfung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Sie können die Uhr per Post zurückschicken oder persönlich beim nächstgelegenen Watchfinder-Standort abgeben.
Wenn Ihre Uhr mechanisch ist, muss sie möglicherweise aufgezogen werden. Eine mechanische Uhr benötigt in der Regel etwa 40 Umdrehungen der Krone, bis sie vollständig aufgezogen ist. Bei einer manuellen Uhr gibt es einen Widerstand, wenn sie vollständig aufgezogen ist, eine automatische Uhr lässt sich ewig aufziehen. Bei wasserdichten Uhren muss die Krone möglicherweise abgeschraubt werden, bevor Sie mit dem Aufziehen beginnen können. Automatikuhren können während des Tragens leer werden, wenn Ihre Bewegungen nicht ausreichen, um die Aufzugsfeder vollständig aufzuziehen. Wenn Ihre Uhr über ein Quarzwerk verfügt, muss die Batterie möglicherweise getauscht werden.
Der Sekundenzeiger einer Quarzuhr warnt mit einem "Doppelticken", wenn die Batterie das Ende ihrer Lebensdauer erreicht hat. Die Lebensdauer der Batterie einer Quarzuhr hängt von mehreren Faktoren ab, darunter dem Alter und den Funktionen der Uhr. Im Durchschnitt kann eine Batterie in einer Quarzuhr mit Datum und Uhrzeit zwischen einem und fünf Jahren halten.
Einige Breitling-Uhren melden mit der Anzeige "EOL" (Ende der Lebensdauer), wenn die Batterie das Ende ihrer Lebensdauer erreicht hat. Die Lebensdauer der Batterie einer Quarzuhr hängt von mehreren Faktoren ab, darunter dem Alter und den Funktionen der Uhr. Im Durchschnitt kann eine Batterie in einer Quarzuhr mit Datum und Uhrzeit zwischen einem und fünf Jahren halten.
Eine mechanische Uhr wird von einer eng gewickelten Aufzugsfeder angetrieben. Manuelle mechanische Uhren müssen mit dem Handaufzug aufgezogen werden, um sie in Gang zu halten, normalerweise jeden zweiten Tag. Eine Automatikuhr ist ebenfalls mechanisch, wird aber überwiegend von einem Rotorgewicht aufgezogen, das sich mit den Bewegungen des Trägers dreht. Eine Quarzuhr hingegen ist batteriebetrieben und extrem genau. Im Durchschnitt kann eine Batterie in einer Quarzuhr mit Datum und Uhrzeit zwischen einem und fünf Jahren halten.
Die Lebensdauer der Batterie einer Quarzuhr hängt von mehreren Faktoren ab, darunter dem Alter und den Funktionen der Uhr. Im Durchschnitt kann eine Batterie in einer Quarzuhr mit Datum und Uhrzeit zwischen einem und fünf Jahren halten - oft warnt der Sekundenzeiger mit einem "Doppelticken", wenn die Batterie das Ende ihrer Lebensdauer erreicht. Einige Breitling-Uhren zeigen EOL (Ende der Lebensdauer) an.
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Branchenführender Kundenservice
Von der Boutique bis zum Service-Center versteht Watchfinder & Co. die Bedeutung eines guten Kundenerlebnisses. Wir arbeiten hart daran, dass Sie nur den besten Service erhalten. Das Kundenerlebnis geht jedoch weit über Ihren Kauf hinaus. Wir wissen, wie wichtig Kundenbetreuung auch nach dem Kauf ist, weshalb jeder Online-Kauf mit einer umfassenden 24-monatigen Garantie einhergeht.
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Wenn Sie Beschwerden oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Aftersales-Team jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei allen Anliegen zu helfen. Um mit dem Aftersales-Bereich in Kontakt zu treten, können Sie einfach das Anfrageformular ausfüllen - oder, wenn Sie es wünschen, das Team unter +49 89 2555 2910 anrufen.